Analista de Suporte

Analista de Suporte

Regime CLT - Tempo integral

Cascavel/PR

Requisitos técnicos e qualificações:

• Boa comunicação
• Habilidade em atendimento via telefone, mensagem, entre outros
• Conhecimento básico em informática
• Bom relacionamento interpessoal
• Saber trabalhar em equipe

O que seria um diferencial?

• Experiência na área de suporte
• Conhecimento em software de gestão empresarial

Responsabilidades e atribuições

Nessa função você irá compor a equipe do Suporte da Ecocentauro. Você irá desenvolver e aplicar suas capacidades de atendimento aos parceiros comerciais, os ajudando a melhor prestar um suporte de qualidade ao nosso usuário final, o cliente. Via mensagem, telefone ou outros meios irá dialogar com os parceiros comerciais e buscar a solução de suas demandas da melhor maneira possível, analisando as solicitações e as encaminhando para o fim necessário. Dessa maneira, mantendo um bom trabalho em equipe e boa comunicação para com todas as partes do processo, você também será responsável por lançar os atendimentos na plataforma, visando a continuidade e clareza nos processos.

O que oferecemos

• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Vale alimentação
• Auxílio no vale transporte
• Seguro de vida
• Regime de contratação CLT
• Bicicletário
• Estacionamento privativo
• Ducha